CONDITIONS
GENERALES D'UTILISATION DU SERVICE
(Dernière mise à jour : le 02/01/2003 à 12:00:00)
PREAMBULE
DOC@NET est un service fourni par la
société EDIXIS, société à responsabilité limité, inscrite au RCS Rennes
sous le numéro 441 162 369 , dont le siège social est
Espace Performance, Bâtiment A1, 35760 SAINT-GREGOIRE, France - http://www.edixis.com/
DOC@NET est le nom du service extranet mutualisé de la société Edixis, dénommé dans le contrat par DOC@NET
ARTICLE 1 -
DEFINITIONS
Client : toute personne physique majeure
ou personne morale signataire du bon de commande en
ligne d'abonnement aux service DOC@NET. Cette personne doit être immatriculée au registre du commerce et des sociétés, ou être une association, une administration ou une collectivité locale.
Identifiant : terme qui désigne, d'une
manière générale, le couple nom d'utilisateur/mot de
passe permettant au client de s'identifier sur le
réseau.
ARTICLE 2 -
OBJET
Les présentes dispositions ont pour objet de définir
les modalités et conditions générales selon lesquelles
EDIXIS met à disposition de son client son produit
DOC@NET. L'ensemble de l'offre et tarifs DOC@NET se trouve
détaillé à l'adresse suivante : Offres et Description
Toute commande d'un ou
plusieurs services DOC@NET en ligne implique
l'acceptation du présent contrat.
ARTICLE 3 - PRODUITS OU
SERVICES
3.1. Application extranet et espace disque associé EDIXIS propose au
client l'application DOC@NET (agendas partagés, partage de fichiers, messagerie intragroupe, annuaire contacts, forums, actualités)
ainsi qu'un espace ( 1 Go ou 40 Go) disque.
Le contenu de ces pages est réalisé par le client sous sa seule
responsabilité. Il en est l'éditeur au sens de la loi n°
86-1067 du 30 septembre 1986 modifiée par la loi n°
2000-719 du 1er août 2000. Ainsi, le client dispose
d'une totale liberté quant au contenu des pages hébergées sur DOC@NET,
dans la mesure où celui-ci est conforme aux lois et
réglementations en vigueur, nationales comme
internationales, notamment en matière de propriété
intellectuelle, littéraire et artistique, et ne contient
aucune information qui pourrait être considérée comme
dénigrante, diffamatoire ou injurieuse, ou portant
atteinte à la vie privée, aux bonnes mœurs ou à l'ordre
public. Le client s'engage à se conformer aux dispositions de la loi n° 2000-719 du 1er
août 2000.
3.2. Interruption du
service EDIXIS se réserve la
possibilité de suspendre le fonctionnement du service pour des
raisons de maintenance ou de mise à jour. EDIXIS
préviendra, sur son site Web et dans la mesure du
possible, les clients des opérations de maintenance ou
de mise à jour envisagées, et ce, sans être tenue à
aucune garantie ni indemnité et/ou dommages-intérêts
d'aucune sorte vis à vis des clients.
3.3. Modifications des prestations
offertes EDIXIS pourra modifier ses prix à
tout moment sous réserve d'en informer le client deux
(2) mois à l'avance par l'envoi d'un courrier
électronique et/ou par une inscription sur le site
http://www.EDIXIS.COM En cas de refus de cette
modification, le client devra mettre fin à son contrat. Le prix des prestations
payées d'avance est garanti pour la période
concernée.
ARTICLE 4 - REGLES D'USAGE
DE L'INTERNET
Le client déclare accepter les spécificités et les
limites d'Internet et en particulier reconnaissent :
- que la communauté des abonnés d'Internet a
développé un code de bonne conduite que le client
déclare bien connaître et dont la transgression peut
avoir pour effet la suspension pour le contrevenant de
l'accès aux services , sans que EDIXIS ne puisse être
tenue responsable de ce fait ; - que les données circulant sur Internet ne
doivent pas contrevenir aux lois, réglementations,
chartes d'usages ou déontologies, nationales et
internationales en vigueur ; - que le client, par son comportement et par les
informations qu'il diffuse, fera en sorte de ne pas
porter atteinte aux droits des tiers, notamment par
:
- la diffusion de matériel protégé par un droit de
propriété intellectuelle, littéraire, artistique. Les
données circulant sur Internet pouvant être réglementées
en terme d'usage ou protégées par un droit de propriété,
le client est donc l'unique responsable de l'utilisation
des données qu'il consulte, stocke et transporte sur
Internet ; - la propagation de propos, d'images ou de
sons pouvant constituer une diffamation, une injure, un
dénigrement ou portant atteinte à la vie privée, aux
bonnes mœurs ou à l'ordre public ;
- que les données circulant sur le réseau Internet
sont susceptibles d'être détournées : la communication
par le client ou le candidat de données confidentielles (adresse,renseigements personnels etc…) est faite à ses risques et périls. - que
le client et le candidats ne peuvent aller à l'encontre de la RFC 1855
intitulée Netiquette Guidelines (qui peut être obtenue à
l'adresse : http//www.faqs.org/rfcs/rfc1855.html)
ARTICLE 5 - UTILISATION DES
IDENTIFIANTS CLIENTS
5.1. Modalités de remise Lors de son
inscription en ligne, le client choisit un nom
d'utilisateur (login) sous réserve des disponibilités et
se voit attribuer un identifiant (login et mot de
passe). Cet identifiant est adressé par courrier
électronique à l'adresse de contact saisie lors de
l'inscription. L'identifiant permet d'administrer et utiliser les
services DOC@NET acquis par le client. Le client s'engage
à communiquer ses coordonnées exactes à EDIXIS.
5.2. Caractères personnel et
confidentiel Les identifiants sont personnels et
confidentiels. Le client est seul responsable de la
garde et de l'utilisation des identifiants qu'
EDIXIS lui aura transmis. Le client s'engage à
conserver secret ses identifiants et à ne pas les
divulguer sous quelque forme que ce soit.
5.3. Modifications EDIXIS se
réserve le droit, en cours d'exécution du contrat, de
changer tout ou partie des identifiants, notamment pour
des raisons d'ordre technique ou de sécurité, sans que
le client ne puisse réclamer une quelconque
indemnité.
ARTICLE 6 - ASSISTANCE
DOC@NET met à la disposition des clients un
service d'assistance via e-mail.
Pour toute question d'ordre technique et administrative, DOC@NET met
à la disposition des clients un service de support par
courrier électronique accessible à l'adresse suivante :
service-clients@edixis.com
Les factures DOC@NET seront adressées au client par mail.
ARTICLE 7 - IDENTIFICATION DU
CLIENT
7.1. Informations obligatoires Le client
personne physique déclare être âgé de plus de 18 ans et
avoir la pleine capacité juridique. Pour obtenir un
accès aux services, le client s'engage à communiquer ses
coordonnées exactes à EDIXIS.
7.2. Caractères exact et actuel de ces
informations Les coordonnées communiquées par le
client doivent être exactes. Le client s'engage à
maintenir une adresse email de contact et une adresse
postale valable. EDIXIS ne saurait être tenu pour
responsable des conséquences que pourrait subir le
client et/ou les tiers dans l'hypothèse où le client
aurait omis de notifier à EDIXIS toute
modification.
7.3. Protection des données à caractère
personnel Tout client peut demander à EDIXIS
la communication des informations nominatives le
concernant et les faire rectifier le cas échéant,
conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978
relative à l'informatique, aux fichiers et aux
libertés. En vertu de la loi n° 2000-719 du 1er août
2000, les coordonnées déclarées par le client pourront
être communiquées sur réquisition des autorités
judiciaires.
7.4. Responsabilité EDIXIS
EDIXIS s'engage à ne pas exploiter directement les données qui lui sont
transmisent à des fins commerciaux et s'interdit la revente de ces données à des tiers
autres que les clients EDIXIS qui en disposent de plein droit. Par l'acceptation du présent contrat, le client
s'interdit donc toute poursuite judiciaire ou autre envers DOC@NET ou sa société editrice EDIXIS, si malgré les dispositions
prises, des renseignements de nature confidentielle étaient divulguées.
ARTICLE 8 - CONDITIONS D'ACCES
AU SERVICE
8.1. Informations obligatoires Le client
personne physique déclare être âgé de plus de 18 ans et
avoir la pleine capacité juridique. Pour obtenir un
accès aux services, le client s'engage à communiquer ses
coordonnées exactes à EDIXIS.
8.2.Restriction d'accès : Seules les sociétés immatriculées au RCS, les administrations, les associations ou collectivités locales peuvent accéder au service. Pour obtenir un
accès au service, le client s'engage à communiquer ses
coordonnées exactes à EDIXIS.
ARTICLE 9 -
RESPONSABILITE
9.1. Responsabilité de EDIXIS
Contenu EDIXIS n'exerce aucun contrôle
sur le contenu émis par le client. En aucun cas, EDIXIS ne saurait
voir sa responsabilité engagée à la suite de toute
action ou recours de tiers, notamment par :
- la diffusion de matériel protégé par un droit
de propriété intellectuelle, littéraire, artistique. Les
données circulant sur Internet pouvant être réglementées
en terme d'usage ou protégées par un droit de propriété,
le client est donc l'unique responsable de l'utilisation
des données qu'il consulte, stocke et transporte sur
Internet ; - la propagation de propos, d'images ou de sons
pouvant constituer une diffamation, une injure, un
dénigrement ou portant atteinte à la vie privée, aux
bonnes mœurs ou à l'ordre public.
Accessibilité Du fait des caractéristiques
et limites de l'Internet, que le client déclare
connaître, EDIXISne peut en aucune manière être
tenu responsable des vitesses d'accès depuis d'autres
sites dans le monde ou de ralentissements, des
difficultés d'accès au site du client. EDIXIS ne
peut non plus être tenu responsable du non-acheminement
de courriers électroniques, articles de forum de
discussions, du fait des mêmes limitations et
caractéristiques de l'Internet. EDIXIS se réserve
le droit d'interrompre temporairement l'accessibilité à
ses services pour des raisons de maintenance et/ou
d'amélioration sans que le client puisse prétendre à une
quelconque indemnité. Cependant, EDIXIS fera ses
meilleurs efforts pour assurer la fourniture, la
maintenance de l'accès aux services de DOC@NET et
s'engage à mettre en œuvre tous les moyens dont il
dispose pour minimiser ce type d'interruption.
Sécurité La responsabilité de EDIXIS ne
saurait être engagée en cas d'introduction malveillante
sur l'espace du client et ce, malgré toutes les
mesures de sécurité prises par EDIXIS.
Il est expressément convenu que, si la responsabilité
de EDIXIS était retenue dans l'exéction du present
contrat, le client ne pourrait prétendre à d'autres
indemnités et dommages et intérêts que le remboursement
des frais engagés par lui, au titre du présent contrat.
9.2. Responsabilité du client Le client
est seul responsable de la garde et de l'utilisation des
identifiants que EDIXIS lui aura transmis. Le client
prend à ses risques et périls toute divulgation de ses
identifiants. Le client s'engage à ne pas pénétrer
les systèmes informatiques de EDIXIS ou tenter de le
faire.
9.3. Cas de force majeure ou cas
fortuit Les parties ne sont pas tenues pour
responsable, ou considérées comme ayant failli aux
présentes conditions générales d'utilisation, pour tout
retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de
l'inexécution est liée à un cas de force majeure ou un
cas fortuit habituellement reconnu par la
jurisprudence. Le cas de force majeure ou cas fortuit
suspend les obligations nées du contrat pendant toute la
durée de son existence.
ARTICLE 10 - ENTREE EN VIGUEUR
ET DUREE DU CONTRAT
Hors offre exceptionnelle ou promotionnelle,(offre de lancement offrant une période d'essai
gratuite par exemple),le présent contrat est souscrit pour une période de
un (1) an à compter de la date d'abonnement en ligne. Il est reconductible de plein droit
par période d'une année, sauf dénonciation du client par
lettre recommandée avec accusé de réception avant
renouvellement annuel du contrat. Voir Article 12 pour les modalités
Modalités d'inscription :
Hors offre exceptionnelle ou promotionnelle,(offre de lancement offrant une période d'essai
gratuite par exemple),le client s'inscrit en ligne ou en remplissant un bon de commande envoyé par courrier. Lorsque son inscription est effective,
le client dispose d'un délai de 10 jours à réception de facture pour acquitter son règlement
Au delà de ce délai, les services techniques
d'EDIXIS bloqueront l'abonnement dans l'attente du règlement.
A défaut de règlement dans les deux (2) mois qui
suivent, EDIXIS supprimera l'abonnement sans que le client ne puisse
prétendre à une quelconque indemnité.
Modalités de reconduction du contrat : Sans dénonciation de la part du client dans la période précédant
la date anniversaire de renouvellement et dans la modalités cités à l'article 12, le contrat est renouvellé de manière tacite.
Le client sera tenu informé de la reconduction du
contrat par courrier électronique à l'adresse de contact
administrative.
A la date anniversaire, le contrat est reconduit faute de dénonciation. Le client est avisé par mail
La facture figure dans ce mail
Paiement : Le client dispose d'un délai de 10 jours à réception de facture pour acquitter son règlement
Au delà de ce délai, les services techniques
d'EDIXIS bloqueront l'abonnement dans l'attente du règlement.
A défaut de règlement dans les deux (2) mois qui
suivent la date d'expiration du contrat, EDIXIS
supprimera l'abonnement sans que le client ne puisse
prétendre à une quelconque indemnité.
ARTICLE 11 -
FACTURATION
11.1. Prix des offres Les prix des loyers
et prestations proposés sont ceux mentionnés sur le bon
de commande.
Les offres de DOC@NET sont en ligne à l'url
suivante :
http://www.DOCATNET.com/offres.php
Ils s'entendent hors taxes et sont payables dans les 10 jours àcompter de la réception de facture,
en Euros pour une période annuelle
DOC@NET se réserve le droit de répercuter sans
délai toute nouvelle taxe ou toute augmentation de taux
des taxes existantes.
11.2. Modalités de facturation Les
factures sont émises par mail.
11.3. Annulation de la commande par le
client Le client peut, dans un délai de sept (7)
jours à compter de l'abonnement en ligne, annuler sans frais sa commande
par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de
réception à l'adresse suivante:
EDIXIS Espace Performance, Bâtiment A1
35760 SAINT-GREGOIRE
11.4. Annulation de la commande par EDIXIS
A l'issue d'une commande client si aucun paiement n'est acquitté dans les 10 jours, les services techniques
d'EDIXIS bloqueront l'abonnement dans l'attente du règlement.
A défaut de règlement dans les deux (2) mois qui
suivent, EDIXIS supprimera l'abonnement sans que le client ne puisse
prétendre à une quelconque indemnité.
ARTICLE 12 - RESILIATION,
SUSPENSION
12.1. A l'initiative de
DOC@NET EDIXIS se réserve le droit de
résilier ou suspendre de plein droit le contrat, sans
que le client ne puisse lui demander une quelconque
indemnité, en cas de violation d'une des clauses des
présentes conditions générales d'utilisation du service
DOC@NET et en particulier dans le cas où :
- EDIXIS se verrait notifier par des abonnés
d'Internet, que le client ne respecte pas le code de
bonne conduite Internet ou fait un usage d'Internet de
nature à porter préjudice aux droits des tiers , qui
serait contraire aux bonnes mœurs ou à l'ordre public
; - EDIXIS se verrait notifier par des
ayant-droits que le client reproduit, diffuse des
données protégées par un droit de propriété ;
- EDIXIS constaterait des actes de piratage.
Dans le cas où l'une des hypothèses visées ci-dessus
se réalisait, EDIXIS se réserve le droit de mettre
fin au présent contrat, sans indemnité ni préavis.
EDIXIS se réserve le droit de résilier ou de
suspendre, de plein droit, sans préavis ni formalité
judiciaire, le présent contrat par courrier électronique
en cas d'incident ou de retard de paiement, et sans que
le client puisse prétendre à une quelconque indemnité de
EDIXIS.
12.2. A l'initiative du client Le
client a la possibilité de résilier le contrat, sous
réserve d'adresser une lettre recommandée avec accusé de
réception avant la date d'expiration du renouvellement
de son contrat, à l'adresse suivante :
EDIXIS Espace Performance, Bâtiment A1
35760 SAINT-GREGOIRE
ARTICLE 13 - MODIFICATIONS Le client devra
se tenir informé des éventuelles modifications apportées
aux présentes conditions générales en consultant le site
http://www.DOCATNET.com/ A
défaut de résiliation de sa part, il sera réputé avoir
accepté ces modifications.
ARTICLE 14 - LITIGES Dans l'éventualité où
l'une quelconque des dispositions du contrat serait
déclarée nulle ou sans effet, de quelque façon et pour
quelque motif que ce soit, elle serait réputée non
écrite et n'entraînerait pas la nullité des autres
dispositions. Le contrat est régi par la Loi
Française. Toutes les contestations qui pourraient
s'élever entre les parties à l'occasion de
l'interprétation et/ou de l'exécution du présent contrat
seront soumises, à défaut d'accord amiable, à la
compétence exclusive du Tribunal compétent dans le
ressort de la Cour d'Appel de
Rennes.
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